# Help Scout

Execute os seguintes passos para integrar seu sistema de atendimentos conosco:

1. Logado como administrador, clique sobre a opção **Manage** e escolha o item **Apps**. Será apresentada uma tela semelhante ao exemplo abaixo:<br>

   <figure><img src="/files/Xr4dQshFNQIAc3yGuRU2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Clique na opção **Create My App**. Uma janela contendo um simples formulário será apresentada em sua tela. Preencha conforme o seguinte modelo:<br>

   <figure><img src="/files/Cr8INNiuiVa1fNiWFOQi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. Após o preenchimento, clique no botão **Create**. Suas credenciais serão exibidas no próximo passo. Copie sua **App ID** e **App Secret** em um local seguro. Vamos usá-las em breve;<br>

   <figure><img src="/files/IeShzQl535eRgVAzlKal" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
4. Em [web.dalego.com](https://web.dalego.com/), no menu lateral, acesse a categoria **Configurar** e escolha a opção **Integrações**. Selecione a plataforma **Help Scout**. Cole sua **App ID** e **App Secret** nos campos solicitados, conforme exemplo abaixo:<br>

   <figure><img src="/files/3QWhGrWCWFlBureoh7IV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
5. Ao clicar em **CONTINUAR**, você terá acesso ao último passo da integração. Será necessário relacionar seus membros cadastrados em nossa plataforma com os usuários encontrados na sua conta **Help Scout**. Também é possível relacionar diferentes **links de avaliação** previamente cadastrados em sua conta para cada um de seus colaboradores:<br>

   <figure><img src="/files/bhyTs0shtUlvMjo5Nxpe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
6. Após preencher todos os relacionamentos solicitados, clique em **Salvar alterações**.

**Pronto!** As notas e feedbacks enviados por clientes atendidos através da plataforma **Help Scout** serão gravadas e convertidas em **moedas virtuais** pelo nosso sistema.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.dalego.com/integracoes/help-scout.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.